Marketing SMS

El marketing por SMS puede convertirse en su gran aliado, desde Quantum Balear activamos y recargamos sus paquetes de mensajería por SMS para que pueda enviar a sus clientes desde cualquier lugar del mundo:

• Envío de SMS para Felicitaciones de Cumpleaños
• Promociones de Productos mediante marketing SMS
• Felicitaciones de Cumpleaños
• Promociones de Productos
• Avisos de Disponibilidad…

Ademas la herramienta cuenta con la posibilidad de:

• Remitente personalizado para el envío de sus mensajes.
• Importación de contactos automática, sin números duplicados ni erróneos, desde cualquier formato de archivo (.csv, .txt, .xls…).
• Envío múltiple de mensajes a distintos móviles.
• Programación de envíos hasta con un año de antelación.
• Gestión de contactos que permite organizar su agenda de forma sencilla creando grupos de contacto.
• Crear plantillas de los mensajes que envíe más frecuentemente.
• Informes previos al envío que permiten verificar su envío antes de realizarlo.
• Informes de entrega para conocer el estado de su envío en tiempo real.
• Histórico de mensajes para consultar sus mensajes enviados.
• Envíos internacionales sin costes de roaming.
• API que le permite la posibilidad de integrar la herramienta en aplicaciones de gestión.
• Actualizaciones del programa de forma automática y gratuita.

Nuestra herramienta de marketing por SMS le permite fidelizar más a su cliente disminuyendo de manera considerable la posibilidad de que acuda a su competencia por no sentirse lo suficientemente valorado. El sistema es utilizado por nuestros clientes de manera general para dos fines muy concretos:

AVISOS RECORDATORIOS POR SMS

En el caso de los avisos permite a las empresas el envío de un SMS a sus clientes para dar a conocer novedades importantes como:

• El estado de un producto        ( «Estimado Sr. García le informamos que su pedido ya se encuentra preparado»).
• Avisar de cuotas impagadas («Apreciado Sr. Perez le recordamos que tiene pendiente la renovación de sus servicios»).
• Modificación de horarios      («Le recordamos que a partir del próximo 1 de Agosto nuestro establecimiento permanecerá cerrado por las tardes»).

Para el uso como sistemas de recordatorios el abanico de posibilidades es tan amplio como la capacidad de imaginación, algunos ejemplos de uso son:

• Taller de coches  («Apreciado Sr. García recuerde que la ITV de su vehículo caduca el próximo día 01/01/2015, pase por nuestro taller para llevar a cabo la pre-revisión»).
• Veterinario («Apreciado Sr. Perez le recordamos que la vacuna de su mascota esta prevista para el próximo mes»).
• Felicitaciones («Felicidades!!  le deseamos que tenga usted un gran día en su cumpleaños»).

ESTADO DE PEDIDOS

Alcance Directo:

Los mensajes de texto se entregan directamente a los teléfonos móviles de los usuarios, lo que garantiza una alta tasa de entrega y visibilidad.
Tasa de Apertura Elevada:

Los SMS generalmente tienen tasas de apertura significativamente más altas en comparación con otros canales de comunicación, como el correo electrónico.
Rápida Entrega:

Los mensajes de texto se entregan casi instantáneamente, permitiendo una comunicación rápida y efectiva.
Interactividad:

Puedes incluir enlaces y llamadas a la acción (CTA) directamente en los mensajes de texto, lo que facilita que los clientes realicen acciones específicas.
Costo Efectivo:

En comparación con otros canales de marketing, los mensajes de texto suelen ser más asequibles, especialmente cuando se considera el retorno de inversión y las tasas de conversión.
Segmentación Precisa:

Permite la segmentación de audiencia en base a datos demográficos, comportamientos de compra y preferencias, lo que facilita la personalización de los mensajes.
Opt-in y Opt-out:

Los clientes deben optar por recibir mensajes, lo que garantiza que estén interesados en la información que reciben. Además, la opción de opt-out permite a los usuarios darse de baja si lo desean.
Mejora la Experiencia del Cliente:

Los mensajes de texto pueden utilizarse para enviar recordatorios, actualizaciones de pedidos, ofertas exclusivas, lo que contribuye a mejorar la experiencia general del cliente.
Medición y Analítica:

Se pueden realizar un seguimiento y análisis detallados de las métricas, como tasas de apertura, tasas de clic, conversiones, lo que facilita la evaluación del rendimiento de la campaña.
Aumenta la Participación en Eventos y Promociones:

Utilizar SMS para promociones especiales, cupones o eventos puede generar una respuesta rápida y aumentar la participación del público.
Accesibilidad:

La mayoría de las personas llevan consigo sus teléfonos móviles todo el tiempo, lo que hace que el marketing por SMS sea una forma efectiva de llegar a los usuarios en cualquier lugar y momento.
Es importante recordar que, a pesar de estos beneficios, es esencial utilizar el marketing por SMS de manera ética y respetar las preferencias de los usuarios en cuanto a la recepción de mensajes promocionales.